いつもティップネス木場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WEBレッスン予約サービスについて、ご利用案内をいたします。
【ご利用ルールについて】
・本サービス利用にあたって、iTIPNESSのご登録が必要です。
・未登録のお客様はhttps://i.tipness.co.jp/i/auth/loginよりご登録をお願いいたします。
・WEBレッスン予約サービスはご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット端末からご利用いただけます。
・WEBレッスン予約サービスは無料です。
・ご自身での予約操作が必要です。
【対象レッスン】
・各スタジオで行われる全レッスンが対象（スタジオ有料スクール含む）です。
※ジム内ステージサイクル、プール内アクアレッスンは除きます。（現行通り）
※有料レッスンにつきましては、下記【有料レッスンについて】をご覧ください。
【予約開始】
・ご希望のレッスン終了時刻10分後から予約入力できます。（7日前からご予約を開始いたします）
例）8月1日（月）10:00～11:00のレッスンに参加ご希望の場合、7月25日（月）11:10～予約入力可能です。
【予約終了】
・ご希望のレッスン開始30分前にWEB予約の受付は終了となります。
【予約可能枠】
・お1人様1日2レッスン、最大10レッスンまでご予約保有が可能です。
※1日の予約保有レッスンは2本迄です。
※レッスン参加後に予約を消化すると1日3本目以降の予約は可能です。
※すべての店舗合計で上記レッスン数までとなりますので、ご了承ください。
【予約キャンセル】
・ご予約終了時刻（レッスン開始30分前）までは本サービス上でのキャンセルが可能です。
・ご予約終了時刻以降は、お電話で承ります。
※混雑状況により、お電話に出られない場合もございます。
【レッスン参加木場店ルールについて】
・レッスン開始5分前までにスタジオ内にお越しいただけなかった場合、キャンセルとさせていただきます。
⚫️WEBレッスン参加予約をされているお客様の手順
・レッスン開始10分前から、インストラクターの誘導で、順次スタジオ内にお入りください
※WEB予約時に、場所（番号）指定がございますのでご確認の上、指定の場所へご入場ください。
⚫️WEBレッスン予約をしていないお客様の手順
①レッスン開始15分前から整列ができます。空き枠数がある場合に限り、ご参加できます。
②レッスン開始15分前を目安にスタッフが各スタジオ前に対象レッスンのWEB予約状況が分かるホワイトボードを設置します。
※ホワイトボード上の「マグネットがある箇所は空き枠」です。
③レッスン開始5分前にインストラクターの案内に従い、整列順にマグネットを取得し回収箱へお入れください。
※マグネットはインストラクターの指示があるまで、取得しないでください。
※マグネットを取得すると、ホワイトボード上に番号の記載があります。
④ホワイトボード上の番号とスタジオ内の位置番号はリンクしておりますので、スタジオ内の指定の位置に入場し、レッスンをお楽しみください。
【WEBキャンセル待ちについて】
・満員レッスンのみWEBキャンセル待ち登録ができます。(レッスン開始30分前まで)
・WEBキャンセル待ちは登録した順番により管理されます。
・WEBキャンセルが発生した場合、「WEBキャンセル待ち」の順番に沿って自動的に繰り上がり、予約が確定いたします。
・予約が確定した際にはご予約確認メールが配信されますので、ご確認をお願いいたします。
※レッスン開始30分前の時点で予約確定のメール配信がない場合は、WEBキャンセル待ちが無効となります。
※WEBレッスン予約終了以降に、スタジオ内でキャンセルが出た場合、WEBレッスン予約をしていないお客様の手順と同様になります。
※「WEBキャンセル待ち」に登録した際、「WEBキャンセル待ち」の順番がメールに記載されますので、ご確認をお願いいたします。
・1日2レッスン、最大10レッスンのどちらかでも達している状態で「キャンセル待ち」をしても繰り上がることができません。
【注意事項】
・WEB予約レッスンの無断キャンセルはご遠慮ください。
※ご参加できない場合は、開始30分前までにiTIPNESSにてキャンセルをお願いいたします。
・ご自身の携帯電話、もしくはパソコンからご予約をお願いいたします。
・店舗のipad及び店舗用パソコンからのレッスン予約・キャンセルはできかねます。
※個人情報の漏洩の可能性があるため、店舗用ipadの設置は不可
※店舗用ipadに数に限りがある為、貸し出し不可
【アクアレッスンについて】
・アクアレッスン（ダンス・ミット等）
→現行通りプールエリアへお越しください。
【ステージサイクルについて】
・現行通りレッスン開始30分前にジムカウンター前に予約札を出します。
参加ご希望のお客様は取得をお願いします。
【有料レッスンについて】
●スタジオ有料レッスン
・同様にWEBレッスン予約サービスにてご予約をお願いいたします。
・有料スクールは予約本数に入りません。
・本サービス導入に伴い、月払いを廃止し都度払いのみとさせて頂きます。
●アクア有料レッスン
・現行通りご予約は店頭・またはお電話にて承ります。（全日程予約可）
（例）5/7（金）に店頭で5/14・21・28も予約可
・月払いを廃止し都度払いのみとさせて頂きます。
・次月アクア有料スクールの予約開始は前月27日（27日が休館日の場合は28日）
といたします。
※ご予約は当日でも可です。
以上、ご不明点については店舗スタッフへお問い合わせください。
なお、現時点でのルールとなり変更となる場合がございます。
WEBレッスン予約サービス導入は、店頭での整列による長時間の密集、密着を回避、また、お客様のレッスン参加がスムーズに行き、ご利用の利便性も向上いたします。
お客様におかれましては、引き続き、新型コロナウイルスへの対応でご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。